坦白講，我並不是個對數位科技一開始就大敞雙臂迎接它的人，相反的，由於不夠瞭解以及我的批判性格作祟（這是長久身為傳統媒體編輯記者的習性），因此對數位科技戴起了有色眼鏡來看待。
不瞞你說，我甚至還曾經一度將所有目前環境亂象的源頭通通指向它，像是個衛道主義者般拒絕理解關於它的一切……
直到BAZAAR經營權轉回母公司美國赫斯特集團後，在不得不需同時統整平面雜誌與網路平台後，即便是對數位科技抱持「懷疑論」的我，無論如何都得有將頭洗下去的決心。於是，在打開腦子大量吸收新知的必要態度下，我的數位思維也逐漸一點一滴地架構而起。
數位，是個關乎你我未來的方程式
掐指算算日子，從BAZAAR網站籌備期到上線至今，我竟在分分秒秒的BAZAAR網站管理上度過近20個月的時間。說真的，20個月一點都不長，但是我所吸收到的知識與相連接出的觀察，卻每每讓自己震撼不已。
對於網路後台技術端與網路相關用語的「鴨子聽雷」，是我初面對數位世界時的最大困擾，甚麼是SEO，甚麼是GA，又甚麼是PV……，腦袋畫了一個又一個的問號。
更現實的打擊是，原來我認得的Facebook、Google、Instagram雖然都是數位科技中的一環，但是我「自認」了解的環節，經由得到更多正確知識後，才猛然驚醒原來好多的觀點不但是末端中的末端（也就是僅在消費者使用的邏輯中打轉），甚至還有很多都是錯誤見解。
像是like數少就代表影響力低迷嗎？點了like的人真的有好好閱讀嗎？自己所寫的每一則FB訊息會出現在你每個朋友的塗鴉牆上嗎？……相信我，當你了解越多時，會發現自己原來知道的是如此之少。我恨不得有一天有48小時或是72小時，來吸收更多的新知、演練與測試，無奈的是，我只有24小時。
「數位科技在解決人類的未來問題」――這是我20個月來的體認。
怎麼說呢？想想看，你我周遭有多少人用智慧型手機、智能家電、上網訂購書籍或服飾精品；以及多少人每天在Facebook、IG、Tweeter等社群網絡上滾來滾去的和朋友互通有無、在Youtube上看影音，或是在Netflex與愛奇藝上追劇、追電影；甚至用上Apple Pay、Samsung Pay來做消費時的付費，現金連掏都不用掏……。
你我其實早就在不知不覺間走入了數位世界的大門。但是我們的小小腦袋，真的清楚這浩瀚數位世界將掀起的未來變化有多大呢！
數位世界營造出的善與惡
前一陣子你應該對於勒索病毒在全球蔓延的新聞記憶猶存吧！它就像是現實世界中的強盜犯，只是它搶的是你我的個人資安內容，然後再用所獲得的資訊來向目標對象進行敲詐。聽起來很恐怖是嘛？
這就是數位世界中你不能不知道的知識，知道了至少可以明哲保身，才不會有一天即使足不出戶，一朝醒來卻發現自己竟然身敗名裂，或是家財散盡。
我並非在做恐嚇言論，這是數位時代如果妳我對數位世界知識薄弱下，可能導致出的一連串驚天噩夢。更別說如果做父母的若完全拒數位科技知識於門外，該如何和出生自數位世界的寶寶們溝通呢？
該如何引導數位時代的孩子們免於迷失其中、深陷危機呢？（至少會知道網路上聊天對象的照片可能是有心人作假，或是知道要如何聰明點別隨便和一位網路陌生人出去玩，知道如何求證…）
千萬別認為我是在告訴你，數位世界裡盡是壞蛋這件事。老實說，現實生活中的壞蛋也從來沒少過，只是環境在長期的觀念疏通下，大多數人累積了許多正確的防範作為，然而卻對數位世界裡騙子行為的運作模式卻認知甚少。
畢竟，數位科技對人類生活的加速度影響也不過在這10年之內向上噴出的。你說，我們不該好好填充數位知識好趨吉避凶嗎！
事實上，數位科技真正震撼我心的，是它讓我們在不知不覺中依賴它，然後我們也一步一步地被它擺佈著。
這擺佈不好嗎？沒有甚麼不好，我甚至認為因為科技的進步、大數據的運用，解決了許多產業人力不足、資源重複浪費的問題。
「病患看護」就是一個極需要科技輔助的產業，若有了大數據和機器人的搭配，病患家屬就可以無需因為照護與工作協調的問題，搞得全家人仰馬翻、精神焦慮，甚至發生長年照顧之後身心俱疲，釀成殺死病患與自殺的悲劇。
而且，人工智能的機器人不但能24小時待命，還能照顧病患與老人們的身心、逗逗他們，即使照料不良於行的病人也能出力出的剛剛好，不會有扭傷腰、手的問題。如果還能巧妙運用在醫院，也能調節醫護人力工時過長的窘境……，聽起來很不錯，是吧！
全新型態的消費者行為
你或許會好奇，數位科技為何感覺像是忽然間快速地開花遍地呢！就我觀察，它和你我手上的這支小小手機一點都脫不了關係，尤其在智能手機到達人手一機後，因應消費者需求下，它一步步入侵且貼近了你我生活上的所有面向，並逐漸改變了你我自第三次工業革命之後的所有行為。
而它背後的數位思維，如果我們不再加快「接受它」與「適應它」的腳步，你會發現你所認為安穩可以做到退休的工作，忽然會在某一天消失了！
是因為政府太無能嗎？企業主太爛嗎？其實是數位科技與機器人的搭配，讓低階工作性的內容更適合由他們擔任效能更好，因為機器不會累，不是嗎！
我不是在危言聳聽，你想想當Google子公司Deepmind的Alpha GO可以戰勝世界棋王，Amazon的無人機運送，Uber無人車的測試，以及超級電腦透過大數據運算能協助律師或醫師調閱過往資料，速度既快且精確時……，是不是這類的工作者將被轉走呢？
或許你看到這兒不禁害怕，會不會有一天所有人的工作全會被機器給取代了。事實上也不是這樣，只是我們得往更新、更具創意的路子去求發展，必須有顛覆過往既定的傳統思維、思考邏輯，大破大立的向前走。
「人是具開放性思考的」，這是目前人工智慧所沒有的，所以敢學習、敢嘗試、敢接納不同，成了身處數位世界時該有的定見。
面對新的消費者使用行為與習慣，若完全不理會大數據，一意孤行的以舊有經驗去落實；或便宜行事地空以大數據作分析，傻傻地不經小數據（依據消費者本身做的細微觀察）就進行回應式的執行，兩者都將在最後面臨東西賣不出去的苦果，時間只是一早一晚罷了。
這或許也可以推估，目前全球時尚產業發展緊繃背後的隱性因由，可能和現今時尚業的製作排程已經過於老舊，必須因應消費者需求著手來一場大革命有關。
「現秀現買」就可以改變嗎，我不認為，因為那還是在既定時尚產業邏輯之下所做的權宜之計。我倒覺得Amazon在進行的嘗試比較大膽，不但利用Alexa聲控機器人蒐集使用者穿著上的喜好數據，還在今年四月取得系統在客戶下訂單之後，能自動訂製並快速生產的專利，也就是未來在Amazon你也可以訂製你想要的服飾，是不是聽起來不禁會「哇」！
被數位科技扭轉的媒體型態
至於，數位科技對我工作上的最直接震撼，是媒體不再是唯一的發聲管道！上百年來傳統媒體高高在上的地位與態勢，隨著數位科技的推進，讀者們對於媒體的認同進入了重新審視的階段。
尤其當社群媒體崛起，造就出個人為軸心的自媒體發聲權後，只要你有想法、有觀點，都能在自己專擅的領域上大書特書，而所擁有的粉絲數與動員粉絲的能力，更不斷進逼傳統媒體的地位。
尤其，在媒體為了養網站流量，求快、求多的發文數，卻無法求更多人力支援的情況下，當文章的可讀性與觀點不足時，是不是反而「敢講」的自媒體文章，讀起來更帶勁呢？！
全球媒體因為數位科技而進入了春秋戰國時代，傳統媒體從廣告主身上獲取商業資金營運的方式，在自媒體號召力更大（導櫃消費力更大）的情況下，傳統媒體想衝出重圍，得有膽識去做顛覆與創新。
所以你會看到《紐約時報》、英國《衛報》在網路上為讀者嘗試開創的新聞體驗，雖然革命尚未成功，但是大夥兒都還在不懈怠地努力著。
沒有人能告訴我甚麼是數位時代裡生存的捷徑，但是從很多人的經驗中，我得到的是只能不斷學習、不斷與不同領域的人交流與合作、不斷嘗試。
或許當我們有像國父孫中山革命11次才成功的堅定信念，那怕要100次，只要我們有打不倒、不怕數位語言好難懂，以充沛的好奇心持續向前，我想，你我都可以成為在數位世界中，建立美好烏托邦的一份子，不會怕被機器人所取代。
