職場是沒有標準答案可以依循的考場,如果能獲得超越教科書等級的前輩高手提攜指點,那是何其有幸。

【wonder women】突破女性領導者的窄門!台大財金教授陳嫦芬談自我覺察與素養培力的女性職場學
PHOTO CREDIT:DEBBIE KUO FOR HARPER'S BAZAAR TAIWAN
洋裝,Louis Vuitton;耳環,Chloé。

陳嫦芬在職場上的顯赫資歷,即使用一整頁的篇幅也書寫不完。她曾任元大金融控股集團總經理、瑞銀集團投資銀行亞太區副董事長暨董事總經理、雷曼兄弟金融集團亞太區副總裁以及匯豐金融控股集團台灣區總經理……等高階管理職,厲害的不僅是身居要位,她更是彼時由女性出任國際投銀這些頂層領導職務的第一人。

自台大法律系畢業後就進國際律師事務所工作,30歲轉行進國際投資銀行,法律背景加上大膽而心細的人格特質,讓她很快嶄露頭角成為國際金融業界的出色戰將,35歲之際就成為台灣外商投資銀行界罕見的女性領導人,要與精明老練又多為男性的國際銀行家平起平坐並相互競爭,她付出的不只是智識與努力,更是不讓鬚眉的加倍拚勁。

【wonder women】突破女性領導者的窄門!台大財金教授陳嫦芬談自我覺察與素養培力的女性職場學
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外套、長褲,Loewe;黑色高跟鞋,Bottega Veneta;耳環,Chloé。

出身台南清寒家庭的陳嫦芬,坦言初為職場新鮮人時,也滿懷挫折不安,後來她除了一步步提升工作品質、證明自己專業能力,更感念有兩位女性主管成為她職場上的恩師,「我第一份工作的主管陳國慈律師是職場的啓蒙師父,開啓我的視野與素養進階里程,在很短時間培育我成為能幹有品格的專業人。進入國際投行後第一位恩師是總統府資政、前經建會主委、經濟部長何美玥學姊,她指導我面對『事與願違』的氣度,對暫時無法成就的事保持樂觀,直面自己不足而堅定人生前進的強大心力。」

不只言教更重身教

【wonder women】突破女性領導者的窄門!台大財金教授陳嫦芬談自我覺察與素養培力的女性職場學
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洋裝,Louis Vuitton;耳環,Chloé。


由於感念在職場上提攜自己的恩師,陳嫦芬也將自己在師徒制中習得的「指導、獲致、造就」繼續傳承延續。2011年起,她在北京清華大學和台灣大學開設的職場素養課,成為超級搶手的熱門課程。讓人很羨慕她的學生在校園就能獲得擁有職場不凡經歷的名師授業解惑,也驚訝地得知,「嫦芬老師」的上課地點不限於教室;她常帶著學生與企業、機構、媒體見習,更陪著學生吃飯、治裝,甚至很接地氣地上菜市場。

她說:「知道你午餐吃的肉燥飯是來自豬肉的哪一個部分嗎?在菜攤上能認出20種蔬菜嗎?認識食材,知道自己吃什麼,是學生存、護健康的基礎啊!」傳授職場素養,除了言教、更做全方位的身教,她語帶深意地說:「素養就是要全相的觀察學習,有時也要讓學生看到老師的不足和不能,即使是吃飯時不小心打翻水、掉了杯子的反應和處理。不是只看人表現順的時候,更可以看到人在違願時的真實素質涵養。」

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斗篷、耳環,Chloé;跟鞋,Bottega Veneta。

縱橫職場的高度視野與資歷廣度,讓她信手拈來就有各種活生生實戰案例,可以回應學生提出的各種疑難雜症,其中許多是她親身遭受過的掙扎與困境:90年代初期,她受聘前往香港雷曼兄弟亞洲區總部風光就任,但第一年後交出的業績結果,竟然是亞太地區主管中最後一名,對於從小總是名列前茅的陳嫦芬是莫大挫敗。此時雪上加霜的是,同級的男性主管,在會議上對她說了句:「不然我幫你做生意吧,不過我普通話不好,你來幫我翻譯。」在全部都是男性的會議上,業績敬陪末座又自覺當眾被屈為翻譯人員,她羞愧委屈,以有事為由躲避跟大家午餐,忍淚回到辦公室;美國籍的董事長經過她辦公室,進來跟她說了影響其一生觀念的話,「妳知道我們讓一位華人女性進入主管樓層是多不容易的事,這是妳關鍵的抉擇時刻。同事講的話並沒有錯,就事論事,是職場上每一天的功課。」原本心情低迷的她,瞬間覺醒轉念,不但很快跟上同事們繼續午餐會議,後來也主動跟那位同事合作,共創業務佳績更建立交情。

她回想:「這個事件讓我重新關注『覺察』的重要性,發現自己以為被看輕,可能是內心有著女性原生的自卑和破碎,當下陷入一種受害者般的自我想像和內心劇情,其實後來到了餐廳,同事們熱烈地討論業務,根本沒有人關注我發生什麼事,何況是我的心情如何。女性先天比較敏感,但別因為無謂的情緒假設或情緒糾結,影響了判斷力。這次經驗是我職場經歷當中很重要的一個轉捩點。」

既要練技也要煉心

【wonder women】突破女性領導者的窄門!台大財金教授陳嫦芬談自我覺察與素養培力的女性職場學
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斗篷、耳環,Chloé;跟鞋,Bottega Veneta。

作為在專業領域披荊斬棘的關鍵少數、女性先行者,讓她一直很關注女性在職場的生存之道;並認為:除了專業能力,女性的職場素養更要著重於形象和心態的準備。對此,陳嫦芬傳授自身悟出的「三意」原則:「一個刻意、一個不刻意、一個不在意」──「一個刻意」是覺察認知身為女性,可以善享女性條件,如妥適的裝扮或是溝通影響力,刻意並努力追求內外兼具的美;「一個不刻意」,是不刻意在職場上強調女性的先天弱勢,該搬東西就搬,該跑就脫下高跟鞋跑,避免以性別求取特權;「一個不在意」則是儘可能別理會旁人的流言批評,旁人的觀點,在意也沒用,不如專注成為更好的自己,追求自我期許的目標。

走過女性領導人稀缺的窄路,她特別有感觸;也因此懷抱著為社會提攜後進菁英的使命感,將自身於職場30餘年所經歷各種考驗後的轉心蛻變、淬鍊得出的智慧結晶,無私地授業傳承,更期勉女性菁英們能得到更多縱向的傳承支持,以及橫向的互動分享。這次應允為BAZAAR At Work Summit擔任講者,以「自覺式領導力—煉心與練技」為題進行分享,也是因陳嫦芬期許女性CEO、企業接班人或是組織決策參與者,能有更多切磋與共學的機會,並進而建立公開或私塾型態的平台,提供職場資深前輩教練與後進問學者傳承資源經驗,實際地支持台灣女性菁英力有更多正向激盪與提升。

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職場素養 (Professionalism) - 陳嫦芬
職場素養 (Professionalism) - 陳嫦芬 thumnail
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她也分享麥肯錫顧問公司在十月公布的「2023職場女性報告」,指出因為疫情讓工作型態改變得更具彈性,女性在職涯上的企圖心處於歷史上的巔峰,而且女性在美國企業擔任高階領導者的占比也提升,從2015年的17%成長至今為28%。對這些正面的轉變,陳嫦芬表示:「在這個多變的時代,我很希望女性站出來,發揮剛柔並濟的力量,真的讓女性的價值被看見。」揮灑智慧實力展現出女性榮光,這是她在職場中追求卓越的初衷,更是對這世代未來的期許。

photographs_DEBBIE KUO

producer_ANGELINE HSIAO

art_BAMBI LU

text_CATHY HO

styling_KATHY HSU

makeup_FIONA LI

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styling assistant_TINA CHANG

production assistant_ALICE LIN

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