近幾年，拜全球網際網路的蓬勃發展，人們來到Web3.0大門前，去中心化的區塊鏈技術帶領我們來到全新時代，加密貨幣、NFT非同質化代幣，讓原本停滯已久的網路時代有所新意、再度熱絡了起來，最科技、最時尚的產業都紛紛加入這個全新天地。
哈佛經濟學家Clayton Christensen曾言：「破壞式創新創造就業機會，而任何提升效率的創新模式，則是摧毀就業機會。」
一時間，時尚品牌如Balenciaga、Bvlgari都有了自己的Metaverse，潮流藝術家如村上隆、潮流教父藤原浩，甚至奢侈鐘錶品牌們都開始發行自己的NFT，相關領域的技術，成為了品牌間提升用戶體驗的秘密武器。
時間越轉越快，2022年底，生成式AI如ChatGPT強勢現身，人們驚覺又是一陣改變的強風，一時應接不暇。其實，無論世界變化多快速，Web 3.0及AI技術，行銷廣告產業往往都是第一時間看見、應用的領域，至少，敢於冒險，可說是「台灣最懂AI的行銷團隊」的CRZY.io就親身示範，他們是如何應用這些技術，打造了2023年台灣第一場數位時裝秀，以及《華燈初上》的NFT線上IP應用。
瘋狂的CRZY.io團隊告訴我們AI及Web 3.0區塊鏈技術都不是洪水猛獸，而是當代品牌行銷最好的奧援。
提及CRZY.io的創立，創辦人吳威翰Ian和商業開發總監Veronica兩人走過不少辛苦路，至少她們現在能大方的說，他們應該就是台灣最敢嘗試新科技的行銷公司，也是期望培育最多新世代行銷人的公司。
「我們對各種新科技都很有興趣，也有深入研究，畢竟公司的slogan就是：『Built for the Now.』一間創造現代模式的公司。」Ian提起了初衷，出身科技產業的他，走過不少品牌大廠，做過電腦硬體、手機APP等產品經理，從職涯中汲取經驗，他深深感覺到，在Web 3.0浪潮開始那幾年，無論是科技業本身，還是廣告、行銷及品牌端在尋找應用模式，很多人想投入，卻未必知道其門而入。
最早，肖準行銷Accucrazy內的CRZY.io團隊在投入Web 3.0的行銷時，就協助過藝術拍賣公司建立NFT拍賣平台，一種線上的沈浸式藝廊，讓他們逐步奠定相關領域的知識基礎。後來，天使投資方紅樓資本的推薦，他們經手了第一個代表作：熱門台劇《華燈初上》的NFT，一個結合戲劇、解謎和時尚風格的加密貨幣藝術品，以一種復古，類似時尚品牌GUCCI風格的新形象，打響了市場，成了他們的代表作，示範了如何將Web 3.0導入行銷領域，讓戲劇IP延展出第二生命。
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CRZY.io團隊打造的線上的沈浸式藝廊》》https://gallery.ravenel.com/
「以前講廣告會說我賣掉一個產品會花掉多少成本，這包含廣告；現在大家談的是觸及更多人，比如說NFT每次鑄造所花掉的成本，就是確實地觸及一個客戶。」Ian提及《華燈》的合作案，讓每個用戶在線上鑄造專屬的NFT頭像，彷彿讓他們再次參與了這個故事。
「這些用戶甚至還會用NFT的角色上社群玩遊戲，有點像是在區塊鏈上的桌遊。」Ian分享，在社群媒體Discord上成立的同名「光Hikari」酒吧群組，有許多玩家在上面互動，甚至扮演劇中人，盛況甚至如直播主開台，黏著度極高，宣傳效益非常驚人。
只是，現在Web 3.0聲勢式微，加上AI應用的崛起，行銷人又該如何看待這波轉向？
「雖然現在市場（指NFT）是崩解的狀況，我反而會覺得有新的可行性。我們會希望品牌主了解，你不能期待NFT的價格，反而是想怎麼樣替你發行的NFT賦能，增加消費者對品牌的忠誠度。」Ian認為，NFT的市場價格是一回事，從行銷端跟品牌的期待來看，提供終端消費者更好的服務（賦能），才能讓發行NFT成為增進品牌識別，培養顧客忠誠度的好策略。
或許是粉絲經濟的延伸，提及NFT的暴衝時期，CRZY.io團隊並不覺得就此衰亡，現階段，或許才正讓人們停下腳步好好思考，新的科技應該怎麼被合理應用。比如，投入AI生產腳本、圖像，各方面對AI技術的應用，就是他們求新求變，敢於規劃策略的下一步。
「今年時裝秀數位化的案子，我們花了很多時間，結合了大學服裝設計系的課程，Web 3.0的元宇宙、AI創作等，這其實都是數位行銷的一部分，接觸的學生也都覺得很有趣。」Ian分享，當然數位工具做不出來真正的衣服，但這些卻也都是未來品牌行銷的一環。
在未來，數位工具如Open AI，將很大幅度減少創作者的前置作業，甚至，也能用來生成NFT的前置素材。然而作品本身作為AI計算的原材料，往往也面臨版權問題。「我們的作法，就是把版權還給品牌，這點相對單純。」
說到版權歸屬，Ian倒不覺得會產生大問題，認為重點在使用者的思維，「有點像當代魔藥學，我們是為了解決什麼問題，又加入了什麼樣的素材去訓練AI，或許很花時間，但方向明確，就能做出對的成果。」他真切分享，工具的使用核心還是在人的態度。
近年，數位行銷與創作工具越來越多，市場日星月異，曾經走在最前端的時尚流行、行銷產業面臨的轉型實在刻不容緩。出身科技業的創辦人Ian有應用新科技的野心，但商業開發總監Veronica卻著眼在不同層面。
「未來數位行銷人才，真的要有求知慾才行。」Veronica如此深信，科技會影響市場，但行銷本就瞬息萬變，保持高敏銳度之餘，還要有學習新知的熱忱。
「像是CRZY.io的理念，雖然總是執行很瘋狂的專案，卻是小跑步，踏實的尋找對生活產生改革的應用。」她補充，或許現在社會發展，還沒有辦法完全的包容Web 3.0等區塊鏈技術的應用，但這個斷層，目前由AI補足了，比如ChatGPT讓很多人感覺很便利，這些功能也可以用在NFT的鑄造及產製，廣告腳本的撰寫，甚至Metaverse內部的NPC模組，也能由AI提供劇本。
「這是一個思維改變的年代，比方AI出現，你在很多層面就會有想法上的改革，不只是傳統的解決問題，而是像資料的運用，客戶的需求都會變。所以不止使用新技術，更重要的是改變自己的舊有思維。」Ian補充，他認為保有彈性，在思想上能兼容並蓄，才能成為未來關鍵人才。
「像玩樂高那樣，拆掉，重組，不再只是媒體、公關、行銷，或是導入新科技這麼簡單，而能解構掉後重組成新的模式，再去應用。」Veronica坦言，自己出身廣告業界，很重視成本的估算，但和Ian合作後，思維被打破了，有時候就算製作成本很高的案子，如果評估能成為CRZY.io重要的作品，他們還是會去推動。「就像做作品一樣，有時候會不計成本。」她笑說，一定要做酷的，心裡過得去，又能和客戶一起賺錢，這才是好專案。
量身打造，真正為客戶適切的分析合適的作法，才是CRZY.io團隊的核心理念，「不一定都適合發行NFT，即便他很想發行，我們還是會針對他們的需求做分析，才給建議。」出身廣告產業的Veronica善於分配資源，比起大量引進尖端技術，能做出確實符合業主的服務及產品的宣傳才是重點。
「科技，始終來自人性。」九零年代知名手機公司的廣告詞，談當時最酷的手機，單句廣告詞放在今日，Web 3.0的區塊鏈及AI技術爆發，似乎也是非常適切。而肖準行銷旗下的CRZY.io團隊，從熱門台劇NFT發行、台灣第一場發生於Metaverse上，實體與數位並行的時裝大秀，也正是讓科技服務人性的典型案例。
話題將盡，兩人提及CRZY.io依然在廣納人才，他們相信，只要與團隊一起翻轉思維，持續讓最酷、最好的事情發生，這就是身為行銷人、科技人，最幸福的事情。
