【職場老實說】2030年後可能被「科技」取代的10種職業！這些工作有這4個共通點

以前想出國旅遊、安排行程，聯絡旅行社是最快、最方便的做法，雖然需要繳交一定的手續費及代辦費等，但旅行社人員會一條龍從機票、住宿、行程、當地導遊等都幫客戶處理好，大家只要帶好行李就可直接出發，因此旅行社這個行業曾盛極一時。

但隨著網路、電腦和手機的普及，以及現在出現許多輕鬆上手的「旅遊比價網站」，這類型的網站上不僅有機票、車票、住宿可以訂購，還有完善的行程推薦、景點門票代購等服務，可以說是應有盡有。雖說還是要騰出時間來找資料、比價，但為自己量身打造的旅遊自由度更高，也更符合個人喜好，因此方便又快速的旅遊網站已逐漸成為主流。

實體銀行短時間內並不會完全消失，但是會因應需求減低而迅速減少，因為現代「網路銀行」越發普遍，不論是開戶、存款、轉帳、繳費等服務，都可以線上管理帳號，省時快速又方便。雖然銀行出納員的人力需求越來越少，但短期內大家還是會需要其他在銀行的相關職業如理財專員、諮詢等。

現代網路已十分發達，專家對紙媒出版業的未來有許多推測，但整體來看這個產業已逐漸式微。因此許多出版業都將重心轉移至經營網路平台，畢竟現在不論什麼年齡層都已習慣使用網路快速接收新資訊，全世界的新聞只要一上網搜尋就能即時看到，等到明天再看報紙的時代已經過去，因此印刷機操作員的需求將快速減少。

未來在運動賽事的裁判有極大機會被「影像助理裁判」（Video Assistant Referee, VAR）等相似科技取代。所謂的「影像助理裁判」是在運動比賽中遇到爭議性問題時，裁判可以要求使用影像助理裁判，即能透過影像即時重播以及通訊系統協助主裁判裁決。

目前影像助理裁判已廣泛運用在各大國際運動賽事，包括足球、網球、板球、橄欖球等。儘管一部分人表示使用科技為裁判能更公正並有效減少判斷錯誤，但有另一部分的人認為很多規則都可以有不同種解釋，機器裁判無法圓融做出決斷；更有人覺得少了人為判決的疏失，就失去了比賽充滿戲劇性的可看性。

伐木工人的工作是將樹木砍下後堆疊在一起，以供日後使用，但現代伐木的工作漸漸不再需要人力，因為有許多更高效率的機器已被發明出來，能夠砍樹並將樹木集合堆疊，一台機器能抵上好幾個伐木工人的工作。

再加上近年全球都提倡環保概念，大家都希望將紙張的使用降到最低，包括回收再利用以及使用電子文件等，還有眾多取代樹木的環保建材研究正在進行中，因此砍伐樹木的需求越來越少，伐木工人最終也將逐漸被科技取代。

速食企業追求低成本，因此最終用自動化機器取代人力勢在必行。現在大多速食餐廳都引進自助點餐機器，櫃台人員已逐漸被機器取代，而合理的下一步就是降低廚房區的人事成本。一些在美國的企業已經開始使用機器科技來將肉翻面、將材料放置一起製成漢堡或三明治，大幅減少廚房內的人力需求、營運成本並提升效率。

據外國專家估計，速食店廚師在未來10年轉變成自動化的機率高達81%。

我們常在科幻電影中看見滿街都是無人駕駛的自動車到處跑，在未來的現實中有望成真？自從全球首富馬斯克的特斯拉汽車提倡全自動駕駛的概念後，自動駕駛技術新創公司Aurora買下Uber的ATG部門開始研發自動駕駛車，隨著自駕技術越趨成熟，未來對計程車司機、卡車司機的需求將逐漸下降。

據外國專家估計，司機在未來10年轉變成自動化的機率高達89%。

律師這個職業未來仍有一定的需求，因此10年後也不易被取代。但是律師身邊的附屬職業如法務行政助理卻面臨極高被科技取代的機率。律師助理的工作內容多以收集、整理、準備大量資料等輔助律師為主軸，然而近年許多公司紛紛引進AI技術，能夠又快速有效率的處理大量資訊，導致助理、秘書等相同屬性、重複性高的職位都逐漸被科技取代。

據外國專家估計，律師助理、法務行政助理在未來10年轉變成自動化的機率高達94%。

行動支付已漸漸取代現金、信用卡等付款方式成為主流，Apple Pay、LINE Pay等服務的普及讓結帳越來越簡單快速，再加上近年來不論在大小商店、連鎖企業皆開始引進「自助結帳機」，顧客可以自己刷商品條碼、點餐後，再使用現金、信用卡或是行動支付付款，因此實際的收銀人力需求正迅速減少。

據外國專家估計，收銀員在未來10年轉變成自動化的機率高達97%。

早期因網路還不夠發達普及，對於各種產品與服務的宣傳、行銷管道大多以傳單、電話行銷為主，電話行銷的工作內容重複性高、形式單純，因此被科技取代的機率十分高。現代不僅僅是許多行銷電話已使用事先預錄好的AI功能，連大多企業的總機人員都已被該功能取代，省下人事成本、提高效率一舉兩得。

據外國專家估計，電話行銷人員在未來10年轉變成自動化的機率高達99%。

1.工作內容重複性高

2.效率低

3.通常無法獲利（例如：相較於業務人員，行政類型的職位無法主動替公司帶來利益。）

4.傾向波動需求

現在的世界瞬息萬變，專家的預測僅供參考。以上所提到的職業並不會在2030年後就完全消失，而是「進化轉變」成另一種以科技取代人力的形式存在。其實不論自己目前從事何種職業，都應該抱持著持續學習進步的心態，否則一直裹足不前、不求精進，就算現在做著這輩子都存在的職業，都一樣容易被其他人取代。