劉軒專欄：將更多的心，放到每一刻
用心設計了重要時刻，卻發現他人根本不在乎，此刻的心痛難以言喻。難道「難忘的經驗」只能交付偶然，不期不待、不受傷害？
我最近正在看一本書，叫《The Power of Moments》，作者是暢銷書《改變，好容易》的Chip Heath和Dan Heath這對心理學家兄弟。這本書的主旨來自一個提問：「我們生活中的許多關鍵時刻都是偶然發生的，但我們為何不能主動創造更多有意義又難忘的時刻呢？」
前陣子，我也和家人在澳洲的黃金海岸旅行。這裡有和煦的陽光和清澈的藍天，是我們一家人最愛的渡假勝地。於是以這本書的精神，我也特別留意身邊的各種難忘時刻。
記得當時，我們驅車前往天寶靈山（Tamborine Mountain），那裡距離黃金海岸是一小時的車程，沿途風景秀麗壯闊，陽光藍天與山的翠綠像是幅在窗前移動的油彩畫。
我們在山鎮的一座鄉村市集停下來，我太太在那兒買了一張手工製作的樟木小矮桌，兩個孩子開了卡丁車，吃了當地小農做的熱狗（長度可以用兩個麵包並排夾起來都還有剩！）
接著，我們去一處俯瞰整個山谷的風景區拍了很多照片，並在陽光下喝咖啡。我女兒千千很興奮地跑來跑去，但不小心摔跤擦破了膝蓋。
回程的路上很塞，我們繞道去了一間著名的海產店，吃了新鮮的大蝦和澳洲人的國民食物「炸魚和薯條」，天黑了再開車回酒店。
就寢前，我問孩子們：「今天最難忘的是什麼？」沒想到孩子們竟然先是回答：「吃海鮮」、然後「吃熱狗」、還有「去了一個沒開門的地方」（啥？！）。
千川竟然一點兒都沒提到沿途的美麗風景、媽媽很糾結買下的野餐桌、刺激的卡丁車，甚至姊姊也沒提到自己跌倒受傷這回事。
老婆笑說：「如果你們最難忘的是這些日常的吃吃喝喝，那我們帶你們出國幹嘛？」
當然她是開玩笑啦，不過每次發現別人的記憶點與我們的不同，甚至沒注意到我們覺得該注意到的事情時，不免會有點小失落，心裡想「你是不是根本不care？」
讓此刻脫穎而出
儘管我們希望給所愛的人製造終生難忘的時刻，我們也必須知道這種事情見仁見智。而每個人如何看待一次經歷，並在心中給予它什麼樣的重要性和個人意義，這才是最重要的，也是我們無法指定的結果。
但這並不意味著我們只要隨便生活就好，反正每個人各取所需，也會找出自己的樂子。
《The Power of Moments》書中也提到：我們經常是 「配合演出」的認命演員；許多時刻是被動接受，而不是主動創造的。但如果我們能意識到一個時刻可以多麼有力量的話，我們會更願意採取行動，為自己和他人創造難忘的時刻。
我們可以透過用心的設計，賦予一個普通的時刻更多力量，秘訣就是如何讓這些時刻「脫穎而出」。
書中提出一個很窩心的案例：一名小男孩和家人渡假歸來，男孩驚覺自己心愛的玩具長頸鹿「Joshie」被遺忘在酒店裡了。眼看著一場小小的家庭危機就要爆發，父親馬上安慰孩子「Joshie只是還在渡假」，接著聯繫酒店工作人員，請他們尋找Joshie並盡快寄來。
父親也請工作人員先拍一張Joshie的照片傳過來，好讓孩子安心。但出乎意料的是，酒店的工作人員不只是發來了一張照片，而是一整個相片集！
裡面有Joshie躺在游泳池邊的長椅上、Joshie開著高爾夫球車、Joshie在水療館做SPA（眼睛上還敷著黃瓜片）、Joshie和酒店裡的鸚鵡一起聊天……透過這個用心又玩心十足的舉動，酒店把一件小插曲轉為這一家人可能會終生難忘的回憶。而且這件事傳出去後也讓酒店名聲大噪，可以說是一個相當成功的公關行銷案例。
無論是在個人生活，還是在工作和商業場合，我們都可以透過這種「顛覆預期」和「創造樂趣」的原理，來製造難忘的經驗。我們還可以選擇把某些遭遇賦予更多的意義和力量，來幫助我們改變壞習慣、激勵學生和員工，甚至將挫敗變成正面的轉捩點。
在繁忙的生活中，我們很容易感到日子都糊在一起似的匆匆而過。用心咀嚼生活中的點滴，無論是好的或是不好的經驗，讓自己深深的感受、體會，對我們的幸福感非常重要。
而根據心理學研究，「回顧當天的美好經歷」也是營造家庭幸福感的有效方法，所以就讓我們從這個小舉動開始吧！希望我們每晚的回顧，能提醒自己更加用心的對待每一刻，即便是平凡無趣的。
祝讀者們將更多的「心」放到每個時刻中，也能更進一步，有意識的創造真正屬於自己的生活。
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