你有沒有曾在放假的時候還檢查工作上的電子郵件?或者在下班時間,忍不住「快速回一下」老闆傳來的WhatsApp訊息?又或者只是暫時離開一下電腦,花十分鐘吃個三明治午餐,卻還到Slack更新狀態顯示自己「不在」?

我準備好賭大多數人至少會對這些問題中的一個回答「是」。在當代的職場世界裡,無論是五分鐘還是一星期的休息時間,都讓人無法真正放鬆,我們總會產生愧疚感。每當設定「外出辦公」的訊息時,我幾乎都會加上「如果是緊急情況...」的文字,並附上個人電話號碼,我一定不是唯一個這樣做的人。「感謝您的耐心!」是我偏好放在信件末尾的結語,雖然大多時候,那些想要聯絡我的人可能一點耐心也沒有。

你深受「更好選擇恐懼綜合症」折磨嗎?
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我聽到我的這個習慣有一個名稱時,我感到開心(雖然有些不意外):「FOBO」是「 Fear of better choices」的縮寫,也就是害怕將有更好的選擇,在當代人類的反應行為中亦即「對離線感到害怕」。從晚餐後快速檢查信箱,到健身時手機開著Slack避免有任何新訊息進來,我們正在變成長期處於上線狀態的勞動部隊,無法斷開聯繫,物質和隱喻上皆是如此。

「這樣的文化隨著時間發展起來 —— 我們愈來愈沒有耐心,希望所有事都能一次到位,從外送食物到工作都是,」職涯支持計劃「The Talent Cycle」的創辦人卡羅琳.格林( Caroline Green)表示:「這幾年因為疫情和生活成本增加,日子變得更加艱辛,員工也面臨比以往任何時候都還要多的要求,他們擔心一旦離線,即使只是片刻,就會錯過一些事情。」

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許多方面FOBO都要感謝疫情:除了讓員工感覺,他們必須在擠壓的就業市場中比以往更加努力工作,疫情也開啟我們在家工作的能力。儘管這顯然是一件好事,提供了更靈活的工作時間和地點,但新技術不僅促進了我們在任何地方(也是所有地方)工作的能力,同時也鼓勵了這一點。當你的工作全部可以在一台智慧型手機裡完成——而這台智慧型手機白天放在你的口袋裡,晚上又放在你的床邊——二十四小時都處在工作狀態中,也難怪我們會有壓力。

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「員工面臨比以往任何時候都還要多的要求,他們擔心一旦離線,即使只是片刻,就會錯過一些事情。」

儘管一個總是可以聯繫到的人聽起來像是老闆的理想員工,但FOBO不會帶來一個快樂、高效的勞動力。「我們生活在一個害怕休息的世界,因為這會讓我們顯得軟弱,」格林解釋:「這讓我們處於一種長期高焦慮的狀態。總是說『我只是看一下這封信』,實則意味著我們從不休息。我們的腎上腺素一直在增加,我們產生太多皮質醇,這影響了我們應對壓力的能力。我們無法有效思考,我們的心智不清晰,也無法進行『深層工作』。」換句話說,不斷保持上線狀態,最終可能會導致你試圖避免的情況:工作表現變差。

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如果你認為你正處在FOBO的折磨中,這裡有一些建議,你和你的雇主可以嘗試:公司需要創建一種文化,在這種文化中,員工有休息時間是被接受且被積極建議的,無論是在假期中還是工作日。「與其制定嚴格的工作時間或常規,不如和員工進行理性的對話,幫助管理對其工作量的期望,這才是問題的根本,」格林建議。你自己也可以採取一些策略,從限制社群媒體的使用量,到關閉手機上的電子郵件通知。如果你在家工作,有一個專門的工作空間,請在一天結束時離開那個空間——不要帶著工作離開。

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格林表示:「如果你發現自己用『我只是快速……』開始一個句子,那就問自己:『這件事可以等到明天嗎?』大多數的情況下,你會發現可以等待到明天——這樣做不僅有利於你自己,也有利於你的雇主。」

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