【BAZAAR AT WORK SUMMIT】2023女力領導峰會聚焦「Dare 果敢之力」！

此次「BAZAAR At Work Summit」論壇以「Dare At Work」為探討核心，安排了三場精彩的講座分享。於Panel 1領先上場的是宏國建設執行長暨五感十築創新長林鈺芳和cama café共同創辦人許建珠，兩人以【Dare to Embrace】談職場疏離世代如何管理與激勵。Panel 2則邀請到嘉新水泥總經理王立心和新麗企業執行董事暨特別助理簡裘裘，對談【Dare to Merge】摸索適合自己的組織框架。Panel 3壓軸登場的是台灣大學教授、也是資深國際投資銀行家陳嫦芬，她以大師講座【Dare to Challenge自覺式領導力–練技與煉心】分享不凡人生的恢弘觀點。

宏國建設執行長暨五感十築創新長林鈺芳和cama café共同創辦人許建珠有著截然不同的事業背景，但談起在職場中對員工的相處與管理，卻有一樣的溫暖活性。

林鈺芳出身宏國集團第三代，宏國建設即將邁入60年，打下江山的宏國阿嬤、集團董事長林謝罕見就是早期台灣企業界的女力傳奇代表人物，從小對於奶奶林謝罕見領導事業和家庭的作風，林鈺芳都耳濡目染地學習，她分享：「女性在那個時代引領團隊的做法跟男性不太一樣，比較包容，也把員工當成家人一般，過年前公司都會一起圍爐，像家的文化一直延續至今。我自己在國外長大，所以在管理上會覺得和同事是團隊，不喜歡垂直的管理，目標是跟夥伴們一起打拚。」

許建珠是20年前從廣告業上班族轉走創業路，和夫婿白手起家打造出的cama café，至今已經超過170家分店。談起員工管理，許建珠坦言剛起步就跌一大跤，被一個她一手培訓出的店長作假帳，三年偷走300萬元。被信任的人背叛的感覺，至今想到仍感痛心，但所幸她並沒有失去性格中溫暖的本質，「事件後，我覺得不要因為一個人影響我對人的信任感，否則我的損失不就真的太大了！」

她也轉念慶幸創業之初就遭逢背叛事件，能及早從挫敗中學習，改革管理帳務系統之外，也更有優化員工的理念，「如果來到我們公司的人，他離開的時候是好的，這樣我們就值得了！而且重點不是看離開的人，要看留下來的人，他願意留下來的原因，就是我們成功的部份。我們後來也引進了外部教練的機制，希望讓員工可以越來越進步，人有進步感，心裡是很舒服的，培養人才是很重要的事。」

很重視建築與環境關係的林鈺芳，本身是擁有美國綠建築LEED AP專業證照的綠建築專家，和弟弟一起創設的品牌「五感十築」，積極推動永續綠建築。家族代表性的宏國大樓，經過她推動改造轉化下，在2017年成為亞洲首棟取得UL室內空氣品質認證建築，更於2022年榮獲美國綠建築協會LEED白金級認證。

林鈺芳致力推動永續綠建築，看似革新的背後卻具有傳承意義，「現在聽起來『永續』好像很新潮前衛，但講白話一點就是『珍惜』！這一直是台灣人的美德，靈感來自我奶奶，她在事業上呼風喚雨，但在家裡，她落實回收，在屋頂種菜，有把這種珍惜資源的觀念傳遞下來。永續不必講得高大上，其實就是珍惜物品和人。」

珍惜員工也是珍惜企業資產，但對於職場疏離世代要如何激勵管理，遇到挖角又要如何留任？林郁芳說：「我們的環境一直很包容，如果同仁要去創業也很支持。人才流動也是一個好事，有新血進來也會更有新活力。」許建珠則提到：「我們店比較小型，創業比較容易，會鼓勵資深店長承接需要轉手的店面。cama café很鼓勵內部創業。」

兩位女性領導者都深具要讓企業和員工共同成長的使命感，許建珠認為：「希望員工遇到cama café，能使她們的人生和工作更平衡，這對我來說是更有意義的事情。」林鈺芳則表示：「展望、熱情、創新，這是我自己前進的方式，希望和同事們一起前行，在生活上取得平衡，在工作時同心協力把事情做好。」

嘉新水泥總經理王立心和新麗企業執行董事暨特別助理簡裘裘和，兩人因為受邀對談才初次相會，但馬上一見如故，兩人都是長女，也都是家族企業第三代接班人，家族上一代同樣也有7位長輩，兩人都經歷過接班企業的重責壓力，而且兼顧家庭都是三寶媽。她們既談企業經營心得，也分享了許多女性才懂的知心話。

簡裘裘現任新麗企業執行董事職務，新麗企業是不織布產品專業製造公司，她從小跟隨父親於全球開疆闢土，回家族接班擔任5年CEO，任內為企業成功建立全球供應鏈商模。但她卻直言透露，曾經立志不回家族工作，「從小每天只能看到我爸5分鐘，知道他工作太辛苦，所以我大學畢業是去做金融分析師，金融海嘯時期想說回家避避風頭，後來我爸身體不好，我30歲就臨危受命當上總經理。」

她們都遭遇過被外界質疑是含著金湯匙出生的公主，也曾有過自我懷疑的心路歷程，王立心透露：「夜深人靜時我會去想，我該不該、值不值得坐在這裡？我背後的努力有誰知道？」簡裘裘更直言:「我回家前4年，一毛錢薪水都沒有。我爸覺得這是給我的考驗，但我會覺得自己沒價值、我的時間沒價值，這是很難熬過的時期，很多亞洲家庭都是這種做法，但我自己發誓我絕不會對我小孩這樣做！」

兩人很年輕就接手家族企業的高位，在傳承與革新之際要如何跟大家長溝通？簡裘裘說：「我們是有61年歷史的公司，第二代長輩平均年齡75歲，不會用電腦，我最初的改革是E化無紙化，長輩從習慣手簽簽呈到完全無紙化很困難，但我算滿幸運的，爸爸身體不好但他還在，是我的擋箭牌，在中間保護我很多。我在公司前4年，就把公司最小的部門做成最賺錢的部門。」

簡裘裘坦言她曾經改革動作太大，接班四年後，家族請她先卸下總經理一職，這讓好強的她感到受傷，「我爸就跟我講，你太投入工作，先停一下去生小孩吧！然後他再補一刀說，40歲以前，大跌一跤是最好的。」現在她回想，感謝當時的停職轉折，「今年我40歲，感謝爸爸講這句話，我現在有3個小孩了！生小孩的那段時間，我擔任公司董事、也去上了很多課，讓我以更多不同角度重新看到公司的價值。」

王立心則感謝媽媽從小給她很大的自由，不設限她的發展，她也把這樣的自由傳給員工，「因為我能自由做想做的事，我也希望公司每個人都能有像這樣的自由，讓人生不同階段的同事，都能在公司可以有資源和管道，找到自己人生的價值。」她也鼓勵員工獲取各種評鑑認證，「純粹希望每個員工都能做得比我好，而我是他們的後盾。

我們支持員工去申請各項獎項，第一是讓外人去認可，讓他們有成就感。雖然說為善不欲人知，但我們希望透過評鑑過程，跟外界溝通，更讓大家知道我們公司在推動的事。」

陳嫦芬以「Dare to challnege自覺式領導力–練技與煉心」為題，壓軸登場，她在外商投資銀行界名聲和資歷顯赫，是亞洲女性出任國際級投資銀行界最高階領導人的先鋒，而近十多年她轉身致力教育，在兩岸頂尖大學創授「職場素養與菁英力」課程。

這次陳嫦芬面對參與BAZAAR Summit的兩百位女性菁英演講，開宗明義先闡明她對於「職場」的宏觀定調：「職」是身分、是角色，「場」是實現目標的場域或舞台，人一生都有不同的「職」、不同的「場」，沒有一個人例外。既然每個人都期望在職場順願的發展，陳嫦芬解析這要從「成事」、「為人」兩方面做起：「成事」是解決問題的能力，需要經驗與學習，這就是練技的過程；「為人」其實是自我領導力，能不能領導自己成為更滿意的人，面對困境是不是能夠迎風前行，突破自我，這就是煉心!

對於職場迅變的穩心之道，陳嫦芬在演講中濃縮精要，指出職場成功要素就是溝通力，她表示：「溝通力是職場素養最顯著的呈現，最大的挑戰是克服認知差異。根據醫學研究，人對於認知是先天有差異的，如果能理解認知差異是存在的，就會有更多的同理心。」

陳嫦芬也分享她30歲時經歷的一次震撼性對話。當時她人生第一次跨界轉行，從法律事務所轉到當時全世界最大的一間國際投資銀行任職，第一次見到同樣年僅30歲的全球董事長時，滿懷雄心壯志的她問對方：「我做為一個亞太地區的第一個女性領導人，你對我有什麼期許？」全球董事長竟然回覆：「我對妳並無期許！不如，妳告訴我，你對自己有甚麼期許？」。

這段談話啟發了她，在30歲就了解自我覺察、自覺式組織管理，才是推動自我和團隊前行的力量。陳嫦芬由衷表示，「回頭看我前半生，為什麼一個台南普通女生，人生能有這麼多精彩的經歷，我想真正改變我的就是30歲的那場談話。」

解決認知差異的困擾就要靠提問，陳嫦芬認為：「中庸講教育是問學，問學才是學習，不會問是一個很大的障礙。」提問是種校準，她鼓勵大家任何時候身上都要帶三個提問，在任何環境下都要保持好奇心，並多開口練習提問，消弭認知差異。

藉由提問中學習、互信，陳嫦芬將她不凡經歷淬煉出的思想精華，分享給現場所有人，帶來很大的提醒和啟發。

BAZAAR Summit女力領導峰會除了兩場精采對談和一場重量級的大師講座，今年也首度在台灣舉行Women of the Year Awards 授獎，此次共有三個獎項：「勇於倡議」、「勇於造夢」、「勇於變革」。