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比WFH更有彈性?「混合工作模式」能讓員工在職場與生活間取得完美平衡嗎?

混合工作模式成為了疫情後的全新工作型態!

By , FRANCES HEDGES and rouhan lai
工作技能 2022 wfh 混合工作模式 辦公技巧
Francois Duhamel/Waverly/Warner Bros/Kobal/Shutterstock

過去疫情的衝擊下,原本每天在辦公室工作的模式有了巨大的變革,許多公司開啟了「在家工作模式」(WFH),這也改變了公司與員工在工作型態上的選擇。現在後疫情時代的來臨,「混合工作模式」(hybrid working)成為辦公室未來的新趨勢!

在混合工作模式中,員工可以自由分配選擇在家或是遠端上班的日子,上班的地點與時間變得更加彈性,同時也有許多企業在此趨勢下改變了對員工的管理方針。而公司在混合工作模式中轉型,員工在私人與工作界線模糊之下如何取得平衡也變得極為重要。

什麼是混合工作模式?

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Dima Berlin//Getty Images

混合工作是一種彈性的工作模式,員工可以選擇部分在實體的工作場所中工作,部分在遠端工作,地點可以是在家或是不同的工作空間。

混合工作模式的好處

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Getty Images

在跨國管理諮詢公司埃森哲(Accenture)的一項研究中發現,與完全在實體或完全遠距工作的人相比,這些人在報告顯示他們的心理健康狀況更好,員工彼此的工作關係更牢固,且更少倦怠。其中83%的人表示他們認為混合工作模式將是未來最好的模式。

混合工作模式和WFH有什麼差別?

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混合工作模式

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celiaosk//Getty Images

員工在辦公室和遠端工作之間劃分他們的工作週,是較為彈性的工作方式。

在家工作模式WFH

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Maskot//Getty Images

部分員工遠端工作,而其他員工則在辦公室工作。 選擇WFH的人大部分時間將遠程工作,而選擇 WFO的人大部分時間都在辦公室中。

那麼,混合工作看起來很可能仍然未來主流的工作模式——但它將如何兼具創新和包容發展呢?

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Hinterhaus Productions//Getty Images

對於倫敦政經學院的副教授格蕾絲・洛丹博士(Grace Lordan)而言,他的研究著重在未來的工作型態,並表示「讓人們在自己的工作上盡可能有更多的自主性,並在關鍵時刻聚集在一起,作為一個團隊來建立社會聯繫、指導或完成需要集思廣益的事情」將成為未來工作關鍵。

25%的實體面對面和75%的遠距

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Luis Alvarez//Getty Images

哈佛商學院教授普里特維拉吉喬杜里(Prithwiraj Choudhury)研究了一系列嘗試彈性工作方式的企業,他得出的結論是,最有可能取得成功的比例是25%的實體面對面時間和75%的遠距時間。

「實體的這25%,聚會的本質上應該是社交為主的,不是把自己鎖在辦公室的隔間裡。這是關於團隊午餐和晚餐、協作會議、指導機會——這些例行公事都有助於我們留下回憶。」他表示。

「混合工作模式」在任何地方都能工作

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Olezzo//Getty Images

在某些情況下,公司可以完全放棄永久辦公空間,而是租用共同工作區或私人會所,讓他們的團隊在一年中的關鍵時刻聚集在一起。事實上,「在任何地方工作」的概念,是假定員工位於的場所與其生產力無關。

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而這也已經被Airbnb等企業所接受,他們允許員工在170個國家中的任何一個國家生活和工作,每個不同的地點在一年中可以長達90天,且工資不受影響。

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William Whitehurst//Getty Images

當然,關於如何與在不同時區工作的同事有效協作存在一些問題,但哈佛商學院教授普里特維拉吉喬杜里認為,其中許多問題都可以通過有效利用工具或技術來解決。

「例如,為什麼不創建一個解決問題的Slack頻道呢?任何人都可以使用它提出一個隨機問題,然後當有人打開Slack就可以回應他們的想法——這就像一個虛擬的茶水間閒聊情境,只不過不只是跟你在辦公室同樓層的人。」普里特維拉吉喬杜里表示。

虛擬辦公室成為新趨勢

混合工作模式不是wfh!
「實體遠端的工作新模式」讓員工在工作與生活之間取得完美平衡?
SERGIO FLORES//Getty Images

當然,科技技術的改變為遠端工作提供了機會,虛擬辦公室成為下一個目標。 根據2022年埃森哲的報告,其中98%的高階主管認為,在為他們的長期策略提供信息來說,「科技進步」比經濟、政治或社會趨勢更有影響力,而42%的高階主管認為元宇宙(metaverse)將影響他們事業的轉型。

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混合工作模式不是wfh!
「實體遠端的工作新模式」讓員工在工作與生活之間取得完美平衡?
NIKE

像是Nike的員工現在可以在線上參訪「Nikeland」,探索以位於美國俄勒岡州的Nike總部為發想的虛擬樂園,並可以看到產品陳列於一個數位展示間。

旨在維繫遠端工作人員的沉浸式環境「Virbela」和Meta的VR應用程式「Horizo​​n Workrooms」等新平台也因此獲得關注。

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d3sign//Getty Images

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