【BAZAAR AT WORK SUMMIT】陳慧蓉、李婉菱展望未來趨勢：「疫情爆發凸顯出data串聯的重要，且加速數位轉型！」

陳慧蓉畢業於紐約城市大學巴魯學院，擁有人力資源和全球領導力碩士學位。2021年接掌台灣微軟首席營運長位置，是台灣微軟近十年來首位非空降、台灣本土出身的女性首席營運長。

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一場疫情造成全球變局，從生活型態到企業模式都深受影響，身為科技業領導人，陳慧蓉和李婉菱一開場破題就談到如何運用科技，幫助人們在變動中更能靈活因應。陳慧蓉強調data串聯和AI數據平台建立更具重要性，「全球疫情爆發凸顯出data串聯的重要，如果不串聯起來，就像孤島一樣。」李婉菱也說：「疫情帶來的改變，加速了數位轉型，以前大家可能沒意識到，計畫花上好幾年慢慢做，但現在立馬就得做，再逐漸往前疊加和演化，這是我們在這個產業看到很明顯的改變。」

檢視行為模式的改變，陳慧蓉也拋出省思：「疫情前我大概有50％時間在差旅交通，但現在大家可以思考，真的需要travel嗎?透過數據工具，我省下更多時間給自己和家人。」李婉菱則觀察疫情危機也帶來翻轉進化，「就連日本這麼傳統，以前簽呈很習慣紙本和印章，都能適應調整，很快發展出線上流程。」

科技業向來陰盛陽衰，女性嶄露頭角不易，而陳慧蓉和李婉菱兩位科技業更非科技IT本科系出身。陳慧蓉就學時唸的是會計，她笑說：「我念會計卻從沒有做過一天，因為念完就發現這真的不適合我。」與其計算數字，她更擅長的其實是人的互動，在微軟她經歷過包括人資、客戶服務等部門18年的歷練，她說：「這幾年一直在談的，是微軟不是賣東西，而是關注客戶使用東西的狀況怎麼樣。我到現在還是每個月會去中南部跑一趟，去交流了解客戶和市場需求，加上我們有龐大的市場資料，就會更看出客戶下一個有興趣的議題是什麼。」

陳慧蓉和李婉菱身為科技產業少數的女性領導者，更留心打造性別平等而多元的職場環境，陳慧蓉直言，兩性在爭取職缺和晉升的表現大不同，「我們發現很多女性不是不優秀，而是往往要有120％的信心才敢站出來，但男性剛好相反，只要有六七成的把握就會出來爭取。」

她的做法是從招募就開始做起，曾經因為希望增加女性員工及新進員工的多元性，到大學特別為非理工科學生開課，另一個大膽之舉就是去學校招募非理工科系畢業生，只要求看他們高中的數學成績，至今結果令她相當驚嘆，「後來發現那一批找進來的人，現在在公司裡成為非常成功的女性主管，也有一位男生，後來成為微軟台灣等級最高的工程師，而他當年念的是服裝設計系。」陳慧蓉強調：「不要讓念的科系，限制了你的想像，人的想像力是無窮的，重點是要有熱情。」李婉菱也深感贊同，「我們找人主要是找適合公司文化的人，不管你今天是什麼背景，加入了就會覺得同等被重視、有同樣的機會，可以持續的晉升發展。」

有些刻板印象是職場女強人很難兼顧家庭，但陳慧蓉稱讚夫婿和公婆都是神隊友，她也以高效率打造「亮點」讓雙胞胎孩子感受自己的付出和用心，「他們念高中時，我每天早上五點半起床，幫他們做早餐和午餐便當。他們上大學以前，如果我在台灣，都是帶我做的便當，而且菜色多樣均衡跟飯店一樣。」而且就算是雙胞胎，她也會安排跟小孩one on one的相處時間，這些都是她為親子關係打造的spotlight時刻，她笑著形容這策略：「他們心理需求被滿足了，就不會煩你了。」

李婉菱和沛星互動科技（Appier）執行長游直翰，既是創業夥伴、也是夫妻。談到夫妻共事可能會面對感情上的摩擦和挑戰，李婉菱透露：「其實當年連我媽都反對我們一起工作，因為她了解我的個性，如果是我覺得重要的事，我是不會退讓的。」但她和夫婿一路攜手同心，讓Appier在十年之內就成為台灣新創公司的指標，「很幸運的是我們都是科學背景，可以非常就事論事做判斷，因為我們都太在乎這個公司，太在乎我們要做正確的決定。」她並笑著澄清，不會因為和先生一起創業，24小時都在一起「其實大家都誤會了，我們見面的時間超少，我每天在工作上有要直接跟他討論和報告的30分鐘時段，我都很珍惜使用這30分鐘。」

兩位女性領導者，精彩分享了自身的學經歷跨界來時路，以及經營家庭與管理職場並重的心法，面對後疫情時代，依然充滿太多未明未知的前方，也請她們以前瞻眼光提點一些重點，陳慧蓉指出「Security」「Sustain」「Skill person」三個S關鍵字，「『Security資訊安全是』所有人都會被影響，一定要重視；『Sustain永續經營』，靠data來分析如何做永續能更節能減碳；『Skill person』在少子化的情況，如何穩固人才並更賦能員工。」

李婉菱則觀察一個明確的趨勢，「全球大環境不可預測的情況下，所有的投資，都需要能掌握更清楚精準的報酬率。」，要達成上述目標，需要data的建構和彙整。兩人也一致表示；「2023年，數位轉型，勢在必行。」結語如此鏗鏘有力而擲地有聲。